INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026
Rooklyn si impegna a trattare i dati personali in modo lecito, corretto, trasparente e limitato alle finalità per le quali sono necessari. La presente Informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi interagisce con i nostri siti web, moduli, pagine dimostrative e canali propri.
1. Titolare del trattamento
| Titolare | Geetanjali Dubey |
|---|---|
| Nome commerciale | Rooklyn |
| NIF/NIE | Z0680759X |
| Domicilio professionale | Calle Transversal Sexta 24, 28021 Madrid, Spagna |
| geet29.dubey@gmail.com | |
| Sito web | https://rooklyn.co |
Rooklyn agisce come titolare del trattamento per i dati raccolti per le proprie finalità commerciali, di contatto, contrattuali e di gestione dei servizi. Quando Rooklyn tratta dati per conto di un cliente e seguendo le sue istruzioni, può agire come responsabile del trattamento; tale rapporto dovrà essere disciplinato contrattualmente ove necessario.
2. Ambito di applicazione
La presente Informativa si applica, tra gli altri, a:
- https://rooklyn.co
- https://clima.rooklyn.co
- https://aureaclima.rooklyn.co
- moduli, pagine di prenotazione, dimostrazioni e altri canali propri collegati a tali siti.
Áurea Clima è un ambiente dimostrativo di Rooklyn e non costituisce necessariamente un’azienda HVAC indipendente.
3. Dati che possiamo trattare
3.1 Dati identificativi e di contatto
- Nome e cognome.
- Azienda e qualifica o ruolo professionale.
- Indirizzo email.
- Numero di telefono.
3.2 Dati relativi a richieste e rapporti commerciali
- Tipo di azienda e servizi di interesse.
- Informazioni fornite volontariamente nei moduli o nelle comunicazioni.
- Data e ora di riunioni, dimostrazioni o prenotazioni.
- Messaggi e storico delle comunicazioni relativi alla richiesta.
- Dati necessari per proposte, preventivi, stipula di contratti, fatturazione e assistenza quando esiste un rapporto contrattuale.
3.3 Dati tecnici e di navigazione
- Indirizzo IP e dati di connessione.
- Tipo di browser, dispositivo e sistema operativo.
- Data e ora di accesso.
- Informazioni sull’utilizzo e sulla navigazione, ove pertinente.
Quando questi dati sono ottenuti tramite cookie o tecnologie non necessarie, verrà richiesto il consenso ove obbligatorio.
4. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Dati / attività | Base giuridica principale |
|---|---|---|
| Gestire domande e richieste | Rispondere a moduli, email e richieste di informazioni | Misure precontrattuali richieste dall’interessato e, secondo il caso, legittimo interesse a gestire comunicazioni professionali. |
| Gestire dimostrazioni e riunioni | Organizzare chiamate, demo e appuntamenti richiesti | Misure precontrattuali richieste dall’interessato. |
| Gestione commerciale e CRM | Registrare contatti, opportunità e storico dei follow-up | Misure precontrattuali; legittimo interesse nella gestione dei rapporti professionali ove applicabile. |
| Prestazione dei servizi | Gestione contrattuale, assistenza, fatturazione e amministrazione | Esecuzione del contratto e adempimento di obblighi legali. |
| Comunicazioni commerciali | Informazioni su servizi, soluzioni e novità | Consenso ove necessario, oppure la base giuridica applicabile ai rapporti preesistenti ai sensi della normativa. |
| Sicurezza e funzionamento | Prevenzione delle frodi, sicurezza, manutenzione e diagnosi tecnica | Legittimo interesse a mantenere la sicurezza e il funzionamento dei sistemi; adempimento di obblighi legali ove pertinente. |
Quando il trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
5. Moduli e dati obbligatori
I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per gestire la richiesta corrispondente. Se non vengono forniti, potrebbe non essere possibile rispondere alla richiesta o fornire la funzionalità desiderata.
Le informazioni sulla protezione dei dati mostrate accanto ai moduli integrano la presente Informativa. Quando viene richiesto il consenso per una finalità facoltativa, come determinate comunicazioni commerciali, questo sarà presentato separatamente e non sarà preselezionato.
6. Conservazione dei dati
I dati saranno conservati per il tempo necessario a conseguire la finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi durante i quali potrebbero sorgere responsabilità legali.
- Domande e opportunità commerciali: finché esiste un’interazione o una ragionevole possibilità di rapporto commerciale e, successivamente, per il periodo necessario a far fronte a eventuali responsabilità o richieste.
- Clienti: durante il rapporto contrattuale e, successivamente, per i termini di legge applicabili.
- Comunicazioni commerciali basate sul consenso: fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione, fatta salva la conservazione delle prove necessarie a documentare la preferenza o il consenso.
7. Destinatari e fornitori tecnologici
Rooklyn può avvalersi di fornitori che trattano dati per erogare servizi tecnologici necessari alla sua attività. A seconda della configurazione effettiva di ciascun sito o servizio, possono includere:
- Fornitori di hosting web, DNS, sicurezza e distribuzione dei contenuti, incluso Cloudflare quando attivo.
- GoHighLevel / HighLevel per CRM, moduli, automazioni, opportunità e comunicazioni.
- Fornitori di email e calendari.
- Fornitori di messaggistica, incluso WhatsApp/Meta quando viene utilizzato tale canale.
- Fornitori di infrastruttura, automazione o intelligenza artificiale necessari per erogare funzionalità specifiche e debitamente configurati.
Rooklyn non vende dati personali. Quando un fornitore agisce come responsabile del trattamento, il rapporto sarà disciplinato in conformità ai requisiti applicabili. I dati potranno essere comunicati anche in presenza di un obbligo legale.
8. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori tecnologici possono avere sede o trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In caso di trasferimento internazionale soggetto al GDPR, sarà utilizzato un meccanismo valido, come una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o un’altra garanzia riconosciuta dalla normativa applicabile. È possibile richiedere ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili tramite l’email indicata nella presente Informativa.
9. GoHighLevel e moduli
Alcuni moduli e processi di Rooklyn possono essere integrati con GoHighLevel / HighLevel. Le informazioni fornite possono essere inserite nel CRM per gestire richieste, contattare l’interessato, programmare dimostrazioni o riunioni, gestire follow-up e conservare lo storico delle comunicazioni relative alla richiesta.
10. Áurea Clima e ambienti dimostrativi
Áurea Clima è un ambiente dimostrativo commerciale utilizzato per mostrare esempi di automazione e gestione applicabili al settore della climatizzazione e HVAC. I dati inseriti nei moduli attivi della dimostrazione saranno trattati ai sensi della presente Informativa quando Rooklyn li riceve per le proprie finalità.
Non devono essere inseriti dati particolarmente sensibili, dati sanitari, informazioni riservate di terzi o dati reali di clienti non necessari per effettuare la dimostrazione.
11. Decisioni automatizzate e profilazione
Rooklyn può utilizzare automazioni per classificare richieste, creare attività, assegnare stati o agevolare follow-up interni. Salvo espressa indicazione contraria, queste automazioni non vengono utilizzate per adottare decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o incidano su di lui in modo analogamente significativo.
12. Diritti degli interessati
Ove applicabili, è possibile esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, nonché revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso.
Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a geet29.dubey@gmail.com, indicando nell’oggetto “Protezione dei dati” e fornendo le informazioni necessarie a identificare la richiesta. Potremo richiedere ulteriori informazioni quando ragionevolmente necessarie per verificare l’identità del richiedente.
13. Reclamo all’autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa, puoi presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD), le cui informazioni e procedure sono disponibili su https://www.aepd.es.
14. Sicurezza
Rooklyn applicherà misure tecniche e organizzative appropriate tenendo conto della natura, dell’ambito, del contesto e delle finalità del trattamento e del livello di rischio. Nessun sistema connesso a Internet può garantire una sicurezza assoluta.
15. Dati di terzi
Chi fornisce dati di terzi deve disporre di una base legittima per farlo e fornire soltanto le informazioni necessarie alla finalità corrispondente.
16. Minori
I servizi di Rooklyn sono rivolti principalmente ad aziende e professionisti. Non si intende raccogliere consapevolmente dati di minori tramite moduli commerciali o dimostrazioni.
17. Collegamenti esterni
I siti web possono contenere collegamenti a pagine o servizi di terzi. Le loro prassi in materia di privacy sono disciplinate dalle rispettive informative e condizioni.
18. Cookie
Le informazioni sui cookie e sulle tecnologie simili si trovano nell’Informativa sui cookie disponibile su https://rooklyn.co/politica-cookies.
19. Modifiche alla presente Informativa
Rooklyn potrà aggiornare la presente Informativa in caso di modifiche ai trattamenti, ai fornitori, ai servizi o ai requisiti normativi. La data dell’ultimo aggiornamento sarà riportata all’inizio del documento.